Частые вопросы о Weplano

Войдите с email и паролем Weplano. «Забыли пароль?» отправляет код восстановления на этот email. Проверьте входящие и спам. В настроенных Android-сборках доступен добровольный вход Google. О доступности Apple и iPhone сообщим отдельно. Не отправляйте пароль или коды поддержке.

Мы храним введённые вами планы, смены, задачи, покупки, доходы, расходы и цели. Для «Вместе» также обрабатываются приглашения, участие, выбранные записи и сообщения. Личное закрыто до явного предоставления доступа. Владелец подписки управляет приглашениями и удалением участников. У удалённого остаётся доступная ему прежняя история только для просмотра, пока он её не очистит. У группы остаются общие записи и будущие планы. При возвращении доступны разрешённые будущие планы и сохранённая прежняя история, без истории периода отсутствия. Новый участник видит разрешённые будущие планы, но не прежнюю историю группы. Режим «Видят все» включает новых участников для будущих или продолжающихся планов. Очистка вашей истории не удаляет копии других участников. Удаление аккаунта отдельно очищает созданный вами контент в общих записях и сохранённых архивах.

Планируются ежемесячные тарифы: For couple — 5 EUR, владелец и 1 приглашённый участник; Family — 10 EUR, владелец и до 5 приглашённых; Group — 20 EUR, владелец и до 15 приглашённых. Это ориентиры будущих тарифов. В готовящемся закрытом тесте реальные платежи отключены; тестовый доступ будет описан отдельно. Платёжные данные не запрашиваются для такого доступа.

Введите ниже email аккаунта Weplano и запросите шестизначный код. Введите код из письма, подтвердите понимание последствий и нажмите безвозвратное удаление. Код действует 10 минут. Не передавайте его поддержке.

Укажите Android или iOS, модель устройства, версию приложения и язык. Опишите последние действия, фактический и ожидаемый результат. Если возможно, приложите снимок экрана со скрытыми персональными данными и сообщите, повторяется ли ошибка.